Como instrumentos para la recolección de datos encontramos varios que son importantes dentro de los procesos de investigación; el instrumento será seleccionado dependiendo del tipo de datos que se quiera recolectar; si son de carácter cualitativo o cuantitativo.
- Cuestionarios:
“El cuestionario es una herramienta diseñada para la recolección de datos
cuantitativos, y se utiliza mucho en la investigación, ya que es un buen
instrumento de investigación para recolectar datos estandarizados y hacer
generalizaciones”
Se debe tener en cuenta para la elaboración de cuestionarios que las preguntas no deben tener algún tipo de influencia sobre las respuestas. Así mismo el cuestionario debe reflejar los objetivos de la investigación.
- Entrevistas:
“Las entrevistas son una herramienta principalmente para la recolección de
datos cualitativos y son populares como instrumentos para recopilar información
debido a su flexibilidad”
Durante el uso de este método de recolección de datos, el entrevistador debe contar con una serie de habilidades para crear una buena relación y garantizar que realmente se recolecten los datos de forma muy detallada y válida. Cabe mencionar que este método de recolección de información se usa en investigaciones cualitativas.
- Observación:
“La observación es otro de los instrumentos para recopilar información que
consiste en observar a los individuos en su entorno natural o en una situación
que se produce de forma natural”
Este
instrumento requiere de tiempo pues la recolección de la información requiere
de una labor extensa para garantizar que la información se fidedigna. “Los
observadores pueden recolectar datos a través de notas de campo, grabaciones de
vídeo o de audio, que pueden analizarse mediante herramientas de análisis
cualitativo. Si se codifican las observaciones para obtener datos numéricos
exactos, pueden analizarse mediante un enfoque cuantitativo”
- Focus
Group: “El método de los focus groups o grupos focales es un método cualitativo de recolección de datos. Se trata de una técnica de entrevista en grupo, un moderado
neutral, cuyo objetivo es recoger información sobre un número limitado de preguntas
predefinidas”.
En este método interactúan las diferentes personalidades de un grupo por lo que se hace fácil la expresión y el debate de opiniones para poder recopilar la información.
- Comunidades
en línea: “Las comunidades online son uno de los instrumentos para recopilar
información más completos, pues en un mismo espacio puedes hacer tanto
encuestas o sondeos, como focus groups, tener un tablero de generación de
ideas, premiar a los participantes por su retroalimentación, y más”
Estos métodos anteriormente mencionados se usan dependiendo de la naturaleza de las variables que se estudian dentro de un proyecto de investigación, al hablar de naturaleza se hace referencia a la cuantitativa y la cualitativa.
Cuando se realiza
una investigación bajo el enfoque cuantitativo; como lo menciona Elsy Martínez
y Mónica Martínez en su trabajo presentado en la universidad de la Costa: “busca
describir, explicar, comprobar y predecir los fenómenos (causalidad), generar y
probar teorías. Por eso, se recolectan datos con instrumentos estandarizados y validados,
para demostrar su confiabilidad; de esa manera se acota intencionalmente la
información, midiendo con precisión las variables del estudio”.
En las
investigaciones de enfoque cualitativo se pretende: “describir, comprender e
interpretar los fenómenos, a través de las percepciones y significados
producidos por las experiencias de los participantes, para que el investigador
se forme creencias propias sobre el fenómeno estudiado”.
Para resumir la información se presenta la siguiente tabla:
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